Представители компании связались с девушкой для получения более подробной информации. После этого специалисты сделали вывод, что всё это произошло из-за «внешнего воздействия» и инцидент классифицировали, как «спровоцированный потребителем». Пока что компания не аргументировала свой вывод журналистам.
В твите Приянка сообщила, что купила смартфон своему брату в прошлом году. Недавно он начал дымиться и парень, зная что такое случается с телефонами, выбросил его в воду. По фото в сети можно сделать вид, что телефон восстановить уже нельзя. У него сгорела задняя сторона и треснул дисплей.
На данный момент группа экспертов расследует эту ситуацию, чтобы выяснить реальные причины сложившейся ситуации.