Смартфон представили в конце 2019 года. Он получил мобильный процессор Snapdragon 662, выполненный по нормам 11-нанометровой технологии. Модель поступила в продажу с предустановленным программным обеспечение Android 10 в составе оболочки MIUI 11.
Со временем компания обновила фирменную прошивку до версии MIUI 12. Сейчас Xiaomi Redmi Note 9 4G начал получат обновление MIUI 12.5 на базе операционной системы Android 11. Оболочка имеет номер v12.5.1.0 и пока доступна только в Китае. Напомним, глобальная версия смартфона называется Redmi 9T. Для неё обновление ожидается в течение этого месяца.