Пользователь написал, что Xiaomi POCO X3 заряжался утром. Во время подзарядки у него начал вздуваться аккумулятор. После взрыва АКБ смартфон разорвало изнутри. Его владелец опубликовал фотографии, на котором запечатлена модель с разбитым стеклом Gorilla Glass пятого поколения на лицевой панели и расплавленной тыльной пластиковой стороной.
Под постом в Twitter китайская компания написала, что во всём виновны некие «внешние силы». Также Xiaomi пообещала связаться с пользователем для выяснения всех деталей инцидента. Смартфон сгорел 13 апреля текущего года. Спустя почти неделю после этого Xiaomi дала официальный ответ. По словам производителя, возгорание произошло из-за внешнего воздействия на аккумулятор. Владелец Xiaomi POCO X3 это отрицает.