Туристическая сеть «Поехали с нами» раскрывает карты: как подписывать договор с турфирмой

28.03.2023 21:07

Чтобы отдых в полной мере оправдал ожидания, очень важно правильно оформить договор с туристической компанией, в которой приобретается тур. Туристическая сеть «Поехали с нами» делится опытом и рассказывает, на что стоит обратить внимание при заключении договора с турфирмой.

В настоящее время правоотношения в сфере туризма в Республике Молдова регулируются законом № 352 от 24.11.2006. В ст.14 данного законопроекта четко прописано, что агентства, реализующие туристические путевки, обязаны заключать договоры о предоставляемых услугах и выдавать туристические ваучеры.

В заключении договора с турфирмой есть свои тонкости и нюансы, которые следует учитывать:

Только письменная форма

Никаких устных договоренностей. Требуйте договор установленного образца, в котором ясно и понятно будут прописаны все необходимые пункты.

Читаем внимательно

Распространенная ошибка и новичков, и бывалых путешественников – подписывать договор, даже не читая. Не стоит относиться к подписанию документа как к формальной процедуре.

Обязательные пункты

Чем подробнее и качественней будет оформлен договор, тем меньше вероятность проблем в будущем. Туристическая компания обязана указать в документе:

страну и название курорта;
даты начала и окончания тура с точным указанием количества дней и ночей;
полное название гостиницы;
условия проживания и тип забронированного номера;
условия размещения с указанием предоставляемых услуг – уборка, наличие кондиционера, мини-бара, гигиенических принадлежностей, полотенец и т. п.;
перечень экскурсий, которые входят в приобретаемые туры;
вид из окна номера – на бассейн, море, горы;
тип предоставляемого питания – «все включено» с разъяснением относительно алкогольных напитков, только завтраки, без питания и т. п.
организация трансфера в аэропорту.

Порядок расторжения и предъявления претензий

Вы должны четко понимать, что делать и кому звонить, если поездка пойдет не по плану. Еще на этапе подписания следует уяснить границы ответственности туроператора, посредника-турагента и транспортных компаний, осуществляющих перевозки. Весомыми обстоятельствами для расторжения договора считаются несоответствие условий проживания в отеле, указанным в документе, несоблюдение сроков тура. Обязательно обратите внимание на временные рамки: каков срок для подачи претензий и их удовлетворения.

Немного внимания и предусмотрительности, и ваш отдых удастся на славу!