При попытке регистрации в Приват24 на сайте клиенты наблюдали ошибку 500 Internal Server Error. Это свидетельствует о том, что на сайте банка произошла проблема с сервером. Но мобильным приложением Приват24 клиенты пользовались без проблем. Некоторым пользователям удалось зайти с компьютера, используя не прямую ссылку.
Журналисты не оставили проблему без внимания: в поддержке им объяснили, что пользователям следует удалить кэш и куки и попробовать еще раз авторизоваться. Специалисты не объяснили журналистам причину сбоев. Возможно, это произошло из-за технические работы, которые проводились накануне (не работали банкоматы, Приват24 и сайт).