Как для компании, так и для ее пользователей последние обновления MIUI оказались проблематичными . Именно поэтому многие поклонники азиатской фирмы письменно выразили свое недовольство. Информация была отправлена в Xiaomi, чтобы рассмотреть их жалобы.
После этого события директор по продукции Xiaomi объявил о создании MIUI Pioneer Group, целью которой является получение всех жалоб от пользователей относительно последних версий MIUI . Таким образом, они могут гарантировать, что проблема будет учтена, и пользователю будет предложено наилучшее возможное решение.
На данный момент новый отдел работает только для пользователей в Китае . Ожидается, что после этой инициативы Xiaomi примет решение официально расширить функции MIUI Pioneer Group по всему миру. Это сделано для того, чтобы пользователи из других стран могли увидеть свои жалобы на ПЗУ их программного обеспечения и предложить соответствующее решение.