"Новая почта" наконец-то начала устанавливать то, что нужно каждому

Как отметили в компании, многие клиенты покупают одежду и обувь онлайн, а доставку заказывают в отделение. Так что по многочисленным просьбам клиентов было решено дать им возможность спокойно и удобно примерить вещи. Все примерные «Новой почты» размещаются в клиентской зоне отделений, они оборудованы вешалками для одежды, стулом и зеркалом в полный рост.

Пилотный проект охватил 50 отделений Киева, Львова, Одессы, Харькова, 15 областных и районных центров. Для пилота компания выбрала отделения из разных регионов Украины, которые имели нужную площадь, чтобы подробнее изучить клиентский опыт. После запуска пилотного проекта были получены положительные отзывы от наших клиентов, поэтому было принято решение масштабировать его на всю сеть компании.

Услуга работает следующим образом. Перед оплатой посылки с одеждой или обувью в отделении клиент может измерить вещи в примерочной. Предварительно оператор проверит содержимое отправки и количество вещей в нем. На примерку можно взять не больше одной вещи одновременно. Если все подошло, клиент оплачивает посылку, если нет – оформляет отказ.

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

Монохромный шедевр от Leica Злые вы, уйду я от вас!: После фиаско с яблоневыми садами воронежская стройкомпания «Выбор» поищет счастья за рубежом? Плюсуем треть: В 2017 г. внешнеторговый оборот Воронежской области вырос на 33,5% Лучшие детские стрижки для фотосессии в 2017 Большой выбор канцелярских товаров отличного качества