Когда утром 27 января в 9:41 соучредитель monobank открыл новый тестовый сборник приложения, которое ему прислали разработчики, и перешел на вкладку «Еще», его ждал сюрприз, от которого у него «зашевелились волосы на спине». Менеджер, отвечающий за валютные курсы, ошибочно поставил курс на продажу ниже рыночного – разница составляла 1 гривну.